AGB - bezuna

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bezuna ist eine medizinische Fachbegleitung. Unsere Aufgabe ist unseren Kunden im medizinischen Umfeld, sei es bei einem Arzttermin oder als Besuch in einer medizinischen Institution zu begleiten als persönliche Bezugsperson. Mit Hilfe der bei uns arbeitende Pflegefachfrauen HF kann der Kunde verständlich informiert und beraten werden in Bezug auf ihre medizinische Versorgung.

Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit der Nutzung der Website erklärt der Kunde, dass er von den Inhalten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert.

Wir behalten uns zu jeder Zeit das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung ganz oder teilweise zu ändern. Wenn sich diese Bedingungen ändern, wird die neue Version auf der Website veröffentlicht.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen bezuna GmbH (im Folgenden „bezuna”, „wir” oder „uns”) und Ihnen (im folgenden „Kunde” und „Sie”), in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Wir bieten Ihnen die folgenden drei Dienstleistungen an:

Begleitung zu Gesprächen im medizinischen Bereichen
Begleitung bei Eintritten in eine medizinische Institution
Besuche in medizinischen Einrichtungen

Der Kunde erklärt bei seiner Ehre, dass die personenbezogenen Daten, die er bei der Anmeldung angebt, echt und aufrichtig sind.

Die Nutzung unseres Service ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten. Minderjährige können für unseren Service nur über ihren Erziehungsberechtigten anmelden.

Ihre personenbezogenen Daten sind nur für die Personen verfügbar und zugänglich, die die Daten für die Erbringung der Dienstleistung/Erfüllung des Vertrages benötigen. Unsere Mitarbeiter sind vertraglich verpflichtet, die persönliche Informationen den Kunden nicht weiterzugeben und sind an eine Geheimhaltungsvereinbarung gebunden. Diese Informationen können jedoch im Falle einer gerichtlichen Verfolgung oder einer gerichtlichen Untersuchung offengelegt werden.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies um unsere Website für Sie effizient und sicher zu gestalten und um die persönliche Benutzererfahrung verbessern zu können. Cookies sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Gerät des Nutzers auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, wenn er unsere Website besucht.
Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies auf Grundlage eines von uns auf der Website erteilten Hinweises („Cookie-Banner“) erteilen. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.
Sobald die über die Cookies an uns übermittelten Daten für die Erreichung der oben beschriebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden diese Informationen gelöscht. Eine weitergehende Speicherung kann im Einzelfall dann erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Verwendung der Social Plugins von Facebook

Wir verwenden Social Plugins des sozialen Netzwerkes „Facebook“, betrieben durch Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, California 94304, USA. Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.
Wenn Sie eine Website unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte den Datenschutz von Facebook: www.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Verwendung der Social Plugins von Instagram

Wir verwenden Social Plugins von Instagram. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integriert.
Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

Verwendung von Google Analytics

Unsere Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Mehr erfahren Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html insbesondere auch betreffend der Möglichkeit zur Deaktivierung von Google Analytiscs unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

Die Kunden der bezuna müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben, oder im Fall von Minderjährigen die Zustimmung des Erziehungsberechtigten haben.

Um unsere Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, meldet sich der Kunde telefonisch oder per E-Mail für einen Termin. Der Kunde erhält von uns eine schriftliche Terminbestätigung (per E-Mail), gefolgt von einem Treffen vor Ort und die Unterschrift der Auskunftsvollmacht.

Das Vertragsverhältnis entsteht, indem der Kunde die Dienstleistung und Zahlungsverpflichtung durch ihre Unterschrift bestätigt.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Frank inklusive der gesetzlichen schweizerischen Mehrwertsteuer. Preiseänderungen können jederzeit durch bezuna vorgenommen werden.

Die Preise für die jeweiligen Dienstleistungen sind in den bezuna Preislisten angegeben, die am Tag der Unterzeichnung des Vertrages gelten.

In dem Fall, dass der Kunde und die Bezugsperson bei einem Termin warten müssen, nimmt bezuna die Kosten der ersten 15 Minuten über. Danach verrechnen wir pro angefangene Viertelstunde 20.00 Schweizer Franken zusätzlich.

Der Kunde erhaltet die Rechnungen elektronisch oder in Papierform. Elektronische Rechnungen sendet bezuna per E-Mail.

Die Fälligkeit der Zahlung beginnt mit Rechnungsdatum. Alle Rechnungen sind in Schweizer Frank, spätestens innerhalb 3 Tagen nach Rechnungsstellung, zahlbar.

Als unser Kunde, können Sie von folgenden Zahlungsarten wählen: durch das Senden von Bargeld oder Schecks, oder Onlinebezahlung. Sollten Sie mit der Zahlung in Verzug kommen, so behält sich bezuna die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

Die Kosten der Dienstleistungen können nicht von der Krankenkasse übernommen werden.

Der Vertrag beginnt mit dem ersten Termin und dauert bis zum letzten Termin. Die Erfüllung der Dienstleistung hat keine zeitliche Begrenzung, sie kann nicht ablaufen.

Der Vertrag kann ordentlich gekündigt werden. Der Kunde kann jederzeit vor dem Termin absagen, geschieht die Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin, werden 50% des Preises verrechnet. Eine Kündigung ist per Telefon oder E-Mail möglich und wird von uns schriftlich bestätigt.

Bezuna übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den personenbezogenen Daten des Kunden sowie weiteren von den Kunden generierten Inhalten. Diese Informationen werden nicht der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder an Dritte weitergegeben.

Die Informationen auf unserer Website können ohne vorherige Ankündigung jederzeit geändert oder aktualisiert werden. Soweit nicht ausdrücklich anderweitig erklärt, enthält die Website keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen – sei es ausdrücklich oder stillschweigend – auch nicht hinsichtlich der Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit und Qualität der Informationen.

Für die Entscheidungen des Kunden bezüglich seiner Gesundheit lehnt Bezuna jede Verantwortung oder Haftung ab. Bezuna fragt bei dem Arztgespräch nach und hilft mögliche Wege aufzuzeigen, aber der Kunde entscheidet selbst.

Die Haftung der bezuna für Schäden des Kunden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der bezuna, seine Mitarbeiter beruhen, ist ausgeschlossen. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Bezuna übernimmt keine Haftung für die ärztliche Behandlung des Patienten durch den von diesem gewählten hauptbehandelnden Arzt, seiner Erfüllungsgehilfen und der von ihm beigezogenen Konsiliarärzte.

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