Eine Kundin (42 jährig, aus dem kaufmännischen Bereich) hat in einer Woche ein Aufklärungsgespräch für eine komplizierte Darmoperation. Sie fühlt sich generell unwohl in Spitäler und ist auch sehr nervös und verunsichert über ihre momentane gesundheitliche Situation. Die Vorstellung allein zu diesem Gespräch zu gehen beunruhigt sie sehr, da sie sich überfordert fühlt. Sie wünscht eine Begleitung zum Gespräch durch bezuna.
Genau in solchen Situationen kann der Mehrwert für die Kundin, welcher durch eine kompetente medizinische Fachperson erreicht wird, in einem Gespräch erheblich sein.
Sie sind nicht allein und werden dadurch emotional viel weniger belastet. Wir sorgen dafür, dass sie alle Informationen verstehen und sich nach dem Gespräch sicher fühlen für die bevorstehende Operation. Ihre Bedürfnisse sind uns wichtig und wir kümmern uns um ihr wohlergehen während diesem Aufklärungsgespräch.
Umso mehr sie verstehen was geschieht und warum, umso sicherer und ruhiger können sie an eine Operation herantreten. Sie sind weniger gestresst und fühlen sich wohler im medizinischen Umfeld, wenn sie verständlich aufgeklärt und informiert sind über ihre Behandlung.